克服来自于习惯和惰性阻力最重要的措施是【】7-171-安徽自考网

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安徽自考网> 试题题库列表页> 克服来自于习惯和惰性阻力最重要的措施是【】7-171

2013年7月质量管理试卷真题

卷面总分：100分试卷年份：2013 是否有答案：有作答时间： 150分钟

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试题序号

A、协调
B、激励
C、沟通
D、控制

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根据国际标准化组织对产品的分类，法律事务所、咨询机构等所生产的产品一般都可以看作【】1-8

A、服务
B、软件
C、硬件
D、流程性材料

组织的核心过程包括设计过程和【】6-141

A、生产提供过程
B、支持过程
C、供应和合作过程
D、售后服务过程

在产品寿命的开始，由于制造缺陷或原材料缺陷而引起的失效，称为【】12-307

A、功能性失效
B、可靠性失效
C、偶发性失效
D、损耗性失效

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